О компании
Предлагаем Вам не только устройство, но и
высококачественный сервис с индивидуальным подходом
100 000+ человек пользуются техникой Garlyn
2016 Начало нашей истории
Мы решили, что хотим стать производителем бытовой техники №1 — как с точки зрения качества самой техники, так и с точки зрения лучшего сервиса для клиентов.
На рынке представлено множество брендов, но мы поставили себе цель стать ЛУЧШИМИ по уровню обслуживания наших клиентов.
2017 На российском рынке появилась первая модель нашего устройства
Garlyn BR-1000 — хлебопечь, которая помогает Вам не только печь хлеб и сдобу, но и готовить разнообразные десерты, йогурты и джемы.
Мы посвятили целый год её изучению и улучшению, а также проработали все рецепты, чтобы сделать её идеальной. И мы не прогадали, ведь до сих пор Garlyn BR-1000 является одной из лучших на рынке хлебопечек в плане надёжности и качества!
Вторую половину года мы посвятили выбору фабрик в Китае, которые смогли бы качественно выполнять наши заказы.
Мы объехали и проаудировали более 100 фабрик в Китае, чтобы найти те, которые смогут полностью отвечать нашим стандартам
Мы выбрали только лучшие заводы, которые поставляют бытовую технику в Европейские страны и США – ведь стандарты качества и надёжности у производителей этих стран существенно выше, чем у российских изготовителей. Главное для нас – уверенность пользователей в технике GARLYN.
Благодаря такому подходу вся наша техника соответствует европейским стандартам качества и легко прошла бы сертификацию в Европе или США. В Китае не так много заводов такого уровня. Именно на таких заводах и производится техника GARLYN!
2018 Мы разрабатывали и прорабатывали линейку нашей техники
Мы не из тех компаний, которые спешат быстро вывести на рынок недоработанный продукт, поэтому нам важна каждая деталь и мелочь в технике.
За этот год мы создали очень много классных устройств:
кофеварка Garlyn L70, две кухонные машины S-350 и S-500, блендеры и вакууматор, а также взяли в разработку робот-пылесос.
2019 Мы точно решили, что будем развиваться дальше
Отзывы клиентов о нашей технике и качественной работе быстро распространились, и нам удалось собрать целую команду инженеров, которые непрерывно работали над новыми продуктами в нашей линейке.
Мы заключили договоры с крупными онлайн-ритейлерами Холодильник.ру, Технопарк, ОнлайнТрейд.ру, Techport
2020 Мы открыли собственные сервисные центры в Москве и Санкт-Петербурге, магазин в Санкт-Петербурге
В конце 2020 года мы перевели наш Контакт-центр на круглосуточный режим. В этом же году мы получили признание не только постоянных
клиентов, но и профессионалов: компания стала лучшим предприятием в своей отрасли, чем мы правда очень гордимся!
2021 Открыли свой шоурум в Москве
И оборудовали в нём специальную зону кухни — на ней есть любая наша техника и полно продуктов.
Мы гордимся этим решением: безумно приятно видеть, как клиенты с интересом тестируют технику на нашей кухне
Мы сделали это, потому что хотим быть максимально открытыми, чтобы у Вас была возможность протестировать технику В РЕАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ перед её покупкой. А где ещё Вы можете сделать это, как не на нашей удобной фирменной кухне в центре Москвы?
2022 Благодаря активной работе в 2022 году мы сделали ещё комфортнее жизнь более 100 000 наших клиентов.
Помимо расширения линейки мелкой бытовой техники мы занялись производством встраеваемых приборов и крупной бытовой техники и даже запустили собственную кофейную линейку.
Бытовая техника GARLYN появилась на полках магазинов по всей России
благодаря сотрудничеству с магазинами сетей RBT, DNS, М.видео и Эльдорадо. Также наша техника стала доступна для жителей Беларуси.
Мы продолжили активно собирать обратную связь и с гордостью можем сказать, что техника GARLYN создана вместе с Вами! Именно так, к примеру, появился инновационный продукт, аналогов которому на российском рынке нет.
В этом году наша компания стала победителем в номинации “Прорыв года” на форуме «Топ-100 предпринимателей BRICS». Собственные стандарты сервиса и искренняя забота о клиентах на всех этапах впечатлила многих и заставляет другие более крупные компании брать с нас пример!
Многие могут подумать, что это маленький срок для серьёзного производителя техники. И именно это заставляет нас становиться лучшими для вас.
Ежедневно нам приходится прикладывать больше усилий, чтобы конкурировать с крупными игроками.
За это время мы перевели наш Контакт-центр в режим круглосуточной поддержки, предоставили дополнительный год гарантии на технику Garlyn, сняли подробные видеоинструкции к каждому нашему продукту и не собираемся останавливаться на достигнутом.
Олег Машинистов
Генеральный директор
Поэтому мы обеспечиваем самый быстрый ремонт техники:
- всего за 24 часа в Москве и Санкт-Петербурге
- не более 14 дней в самых удалённых регионах РФ
И, знаете, нам это безумно нравится. В этом стремлении и погоней за лучшим результатом победителем всегда выходит клиент, а мы чувствуем, что всё ещё молоды и полны энергии. Мы всегда хотим оставаться молодыми. С возрастом приходит опыт, но теряется некий юношеский задор.
Общие данные
- Компания Garlyn - Производитель, Поставщик услуг. Сервис , Розничный продавец, Интернет-магазин
- Компания Garlyn основана в 2016 году
Наши преимущества
Почему десятки тысяч людей выбирают бытовую технику Garlyn?
2 года гарантийного сервисного обслуживания
100+ сервисных центров по всей стране
Круглосуточный контакт-центр
1 день — максимальный срок ремонта в Москве и Санкт-Петербурге
Технику Garlyn можно протестировать до покупки
Для любого устройства Garlyn есть видеоинструкция
24 часа работает интернет-магазин Garlyn.ru
Прямая связь с генеральным директором